チャップアップは返品も返金も対応

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チャップアップを返品する際の注意点 間違うと返金も受けられない

チャップアップは全ての定期便商品に永久返金保証書が付きます。初回購入者が商品を使用して満足できない場合は全額が返金されます。定期便ではなく1回購入の場合でも30日間の保証書が付きます。

 

チャップアップは多くの利用者から高い評価を得ています。一方で初回購入者や効果に不安のある人が安心して購入できるように返金保証制度を設けました。

 

 

・チャップアップを返品するための条件

 

 

チャップアップの返金保証制度には定期便商品を対象としたものと、都度商品を対象としたものがあります。前者は永久返金保証が付きますが、後者も30日間の返金保証が行われています。

 

返金保証制度は2017年12月13日以降の注文が対象となります。また対象となるのは初回注文分の1回のみです。2回目以降の購入商品については保証の対象外となります。同じ商品を複数セットで購入した場合には、初回の1セット分だけが返金対象とされます。

 

都度賞品を購入した場合には、商品発送から30日以内に限って返金保証制度を利用可能です。定期便商品を購入した場合には、返金保証書に使用期限はありません。
チャップアップの返金保証制度を利用する場合には、同封物が必要になります。

 

返金時に必要な同封物は、商品と初回購入時の明細書か納品書の他に保証書です。申請の手順としてはまず電話で株式会社ソーシャルテックに対して返金希望の旨を連絡します。

 

連絡後明細書か納品書、商品の容器、保証書を同封して返送することになります。同社に返送物が到着後、返金用紙が郵送されます。返金用紙に必要事項を記入して返送します。株式会社ソーシャルテックが返金用紙の到着を確認した後、約30日で指定した口座に入金されます。

 

 

・返品や返金に関してその他の諸注意

 

 

チャップアップは返金保証制度があるので、誰でも安心して購入することができます。一方で返金保証制度を利用するには複数の注意点があります。まず保証の期間は定期便商品の場合永久ですが、都度商品の場合は商品発送から30日以内です。

 

返金を希望する場合には必ず株式会社ソーシャルテックに対して電話で事前連絡を行います。事前連絡がない場合には返金されないので注意が必要です。また返金時には明細書か納品書、商品の容器、保証書の3点が必要になります。

 

3点が揃わない場合も返金ができません。返送物には発送人の氏名・住所が明記されていないと受付できない場合があります。複数本セットを購入した場合には、使用中の容器1本の他にも未開封の商品の返却が必要です。返送時の送料は発送者負担とされます。

 

着払いで返送した場合にはさらに返送されて戻って来るので注意が必要となります。返金の際の振込手数料と事務手数料は一律1000円です。商品の送料や代引き手数料、その他の手数料については購入時に無料とされていますが、返金時には差し引かれます。

 

定期便商品を購入した場合、発送準備期間内での返金保証書の使用には一律500円の事務手数料に加えて商品代の10%にあたるキャンセル料が必要になります。